セールスフォース 価格

Salesforce, Inc. は、世界中の企業と顧客を結びつける顧客関係管理（CRM）技術を提供しています。同社の Customer 360 プラットフォームは、顧客同士が協力して、自社の顧客に向けたつながりのある体験を提供できるように支援します。同社のサービス提供には、Sales（営業）として、データをストアし、リードと進捗を監視し、機会を予測し、分析および関係インテリジェンスによって洞察を得て、見積もり、契約、請求書を提供することが含まれます。また、Service（サービス）として、企業が信頼でき、高度にパーソナライズされた顧客サービスとサポートを大規模に提供できるようにすることが含まれます。さらに、同社のサービス提供には、柔軟なプラットフォームが含まれており、さまざまな規模、所在地、業界の企業が、ドラッグ＆ドロップツールを使ってビジネスアプリを構築し、顧客との距離を縮められるようにします。加えて、オンライン学習プラットフォームがあり、誰でも需要の高い Salesforce スキルを学べます。さらに、エンゲージメントのためのシステムである Slack も提供しています。 加えて、同社のサービス提供には Marketing（マーケティング）が含まれ、企業が1対1の顧客マーケティングジャーニーを計画し、パーソナライズし、最適化できるようにします。また Commerce（コマース）があり、ブランドがモバイル、Web、ソーシャル、店舗のコマース拠点にまたがって顧客体験を統一できるように支援します。さらに、サービス提供には Tableau が含まれ、さまざまなエンタープライズのユースケースに対応するエンドツーエンドの分析ソリューションが提供されます。加えて、MuleSoft という統合（インテグレーション）提供もあり、顧客が企業全体にわたるデータの可能性を引き出せるようにします。 同社は、金融サービス、ヘルスケアおよびライフサイエンス、製造業など、その他の業界において顧客向けにサービスを提供しています。また、プロフェッショナルサービスに加え、同社のサービス提供を設計・管理・導入・開発することについて、顧客およびパートナーを認定するための対面およびオンラインのコースも提供しています。同社は、直販のほか、コンサルティング会社、システムインテグレーター、およびその他のパートナーを通じてサービスを提供します。Salesforce, Inc. は1999年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。