A OpenAI segue um modelo de consultoria à Palantir? Investe 4 mil milhões para criar uma empresa independente, enviando a FDE para uma integração profunda dos fluxos de trabalho de IA nas empresas

A 11 de maio, a OpenAI anunciou a criação da OpenAI Deployment Company, uma nova empresa especializada em ajudar as empresas a criar, implementar e operar sistemas de IA. O objetivo é permitir que as empresas não se limitem a usar o ChatGPT ou uma API, mas sim a integrar profundamente a IA nos fluxos de trabalho, na estrutura organizacional e na operação diária das suas atividades mais importantes.

A OpenAI anunciou também que concordou em adquirir a consultora e empresa de engenharia de IA Tomoro. Após a conclusão da transação, cerca de 150 engenheiros FDE (Forward Deployed Engineers) experientes e especialistas em implementação da Tomoro juntar-se-ão diretamente à OpenAI Deployment Company.

Da venda de modelos a ajudar as empresas a reconfigurar processos: a OpenAI entra no campo de batalha do “AI em produção”

A OpenAI afirma que a OpenAI Deployment Company será detida maioritariamente e controlada pela OpenAI, garantindo que os clientes empresariais, quer trabalhem diretamente com a OpenAI, quer através da Deployment Company, tenham uma experiência consistente de produto e serviços. No arranque, a empresa contará com um investimento inicial superior a 4 mil milhões de dólares, que será utilizado para expandir a escala das operações e adquirir empresas capazes de acelerar a missão de implementar IA.

No comunicado, a OpenAI refere que, nos últimos anos, mais de 1 milhão de empresas já adotaram os produtos e a API da OpenAI. No entanto, a próxima fase da IA nas empresas deixa de ser apenas uma questão de quão fortes são as capacidades do modelo: passa a ser se as empresas conseguem implementar a IA em cenários de utilização reais e fazê-la entrar em processos de produção repetíveis, mensuráveis e governáveis.

Isto também significa que o enfoque comercial da OpenAI está a mudar de “fornecer modelos e ferramentas de desenvolvimento” para “ajudar as empresas a reestruturar fluxos de trabalho”. A OpenAI afirma que, à medida que as capacidades dos modelos se tornam mais fortes, as empresas podem aplicar a IA a partes maiores e mais centrais da operação. Neste momento, a tarefa-chave é ajudar as empresas a redesenhar fluxos de trabalho críticos em torno de sistemas inteligentes com capacidade de raciocínio, ação e produção.

A missão da OpenAI Deployment Company não é uma distribuidora tradicional de software nem um simples serviço de consultoria. A empresa pretende entrar diretamente no interior das organizações, ajudando os clientes a identificar onde a IA consegue gerar mais valor, redesenhar processos e ligar os modelos da OpenAI aos dados, ferramentas, mecanismos de controlo e sistemas de negócio da empresa — até formar sistemas de IA de nível produtivo que podem ser usados diariamente.

FDE torna-se a peça central: como a Palantir, enviando engenheiros para o terreno

A OpenAI sublinha particularmente que a capacidade central da OpenAI Deployment Company virá de FDE. Estes engenheiros não se limitam a apoiar remotamente nem a escrever documentação; vão entrar nos ambientes das empresas, trabalhar em conjunto com a liderança, responsáveis técnicos, equipas operacionais e equipas da linha da frente. O objetivo é identificar os fluxos de trabalho onde a IA pode criar mais valor e desenhá-los, testá-los e implementá-los como sistemas efetivamente utilizáveis.

Um projeto típico de colaboração com a OpenAI Deployment Company começa por diagnosticar, dentro da empresa, que áreas são mais adequadas para a adoção de IA. Em seguida, a liderança do cliente e as equipas de operação selecionam em conjunto alguns poucos fluxos de trabalho prioritários. Depois, os FDE entram na empresa, desenham, constroem, testam e implementam sistemas de produção, ligando os modelos OpenAI aos dados do cliente, ferramentas internas, mecanismos de controlo e processos de negócio, para que a equipa consiga usar a solução de forma estável no trabalho diário.

Este modelo também implica que a concorrência em IA nas empresas está a mudar de “quem compra o modelo mais forte” para “quem consegue transformar o modelo mais rapidamente em capacidade organizacional”. É evidente que a OpenAI pretende, através do modelo FDE, que os seus modelos não sejam apenas adquiridos pela empresa, mas sim parte da infraestrutura base das operações.

Ainda assim, esta aquisição terá de cumprir as condições habituais de transação, incluindo as aprovações regulatórias aplicáveis. A OpenAI prevê que a transação seja concluída nos próximos meses.

O gigante da consultoria McKinsey participa na OpenAI Deployment Company

A OpenAI Deployment Company não é uma empresa de serviços empresariais impulsionada apenas pela OpenAI, mas sim uma estrutura de parceria composta pela OpenAI e por 19 instituições de investimento globais, empresas de consultoria e integradores de sistemas.

Entre os participantes na OpenAI Deployment Company estão a TPG, Advent, Bain Capital, Brookfield, B Capital, BBVA, Emergence Capital, Goanna, Goldman Sachs, SoftBank Corp., Warburg Pincus e WCAS. Além disso, os investidores incluem ainda empresas de consultoria e integração de sistemas como Bain & Company, Capgemini e McKinsey & Company.

Denise Dresser, responsável pela receita da OpenAI, afirma que a IA tem vindo a conseguir cada vez mais realizar trabalho significativo dentro das organizações. O desafio atual é ajudar as empresas a integrar estes sistemas nas infraestruturas e nos fluxos de trabalho que sustentam a operação empresarial. Ela refere que a conceção do DeployCo visa ajudar as organizações a atravessar essa lacuna, transformando a capacidade de IA em impacto operacional real.

Esta notícia sobre a OpenAI também vai pelo modelo de consultoria da Palantir? Gastar 4 mil milhões para criar uma empresa independente e enviar FDE para integrar profundamente os fluxos de trabalho de IA dentro das empresas foi publicada pela primeira vez em Cadeia de Notícias ABMedia.